Chơi Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Vững

Cam Kết Không Ngừng Phát Triển

oxbe không chỉ đưa ra các chính sách bảo vệ người chơi trên giấy tờ. Chúng tôi liên tục đầu tư, nâng cấp và mở rộng hệ sinh thái chơi có trách nhiệm để theo kịp các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất, phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC)
  oxbe triển khai hệ thống xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc cho 100% thành viên. Không có tài khoản nào được phép giao dịch thực trước khi hoàn tất xác minh đủ 18 tuổi theo quy định.
• Ra mắt bộ công cụ tự giới hạn
  Hệ thống giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi được tích hợp trực tiếp vào giao diện tài khoản, dễ dàng kích hoạt trong vòng 30 giây mà không cần liên hệ hỗ trợ.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt
  Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của oxbe được đào tạo kỹ năng nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình can thiệp kịp thời, nhân văn.
• Tích hợp tự loại trừ vĩnh viễn
  Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Khi được kích hoạt, tài khoản bị khoá hoàn toàn và không thể mở lại theo bất kỳ yêu cầu nào trong vòng 5 năm.
• Tiếp tục hoàn thiện & nâng cấp
  oxbe đang nghiên cứu tích hợp hệ thống phát hiện hành vi cờ bạc có hại bằng trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép can thiệp chủ động thay vì chỉ phản ứng sau khi có dấu hiệu rõ rà ng.